پ‌سی از سرویس تلفنی خود با نام ۱۶۳۰ رونمایی کرده است. سرویس جدید تپ‌سی، با نام «تپ‌سی تلفنی»، به مسافر این امکان را می‌دهد که بدون اینترنت و اپلیکیشن تپ‌سی درخواست کند. در این سرویس مسافر با ۱۶۳۰ تماس می‌گیرد و از اپراتورهای تپ‌سی می‌خواهد که برای او نقش اپلیکیشن را بازی کنند. یک اپراتور آدرس دقیق مبدا و مقصد مسافر را دریافت کرده و بر روی اپلیکیشن علامت‌گذاری می‌کند. مابقی مراحل طبق روال این اپ پیش می‌رود. اپلیکیشن، درخواست را به نزدیک‌ترین (راننده می‌فرستد و راننده پس از تایید درخواست، به سمت محلی که مسافر منتظر است حرکت می‌کند. در این مرحله مسافر روی خط تلفنی که به تپ‌سی زنگ زده بود دو پیام دریافت می‌کند: یک پیام صوتی و یک پیامک متنی، مبنی بر این که راننده پیدا شد.
با رسیدن راننده به مبدا، مسافر دو پیام دیگر – صوتی و متنی – دریافت می‌کند تا از رسیدن راننده مطلع شود. اگر به هر دلیلی، راننده درخواست مسافر را لغو کند، مسافر از همان دو راه – پیام صوتی و متنی – از لغو سفر مطلع می‌شود. در این حالت، مسافر باید دوباره با ۱۶۳۰ تماس بگیرد و درخواست خود را تکرار کند. تپ‌سی اعلام کرده این سرویس توسط اقشاری که امکان استفاده از اینترنت را ندارند (مانند افراد سالخورده ناآشنا با تکنولوژی) و یا نابینایان می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد.تل
